Jól ismerjük az online vásárlás hátrányait és tisztában vagyunk az Önt frusztráló dolgokkal. Egészen biztosak vagyunk benne, hogy ott motoszkálnak a fejében ezek a gondolatok: Mi van, ha nem tetszik? Hogyan tudom kicserélni? Mennyibe fog ez nekem fájni?
Sajnos a mai tudomány még nem szolgáltatott megoldást az online térben vásárol fizikai termék azonnali és ingyenes cseréjére. Így, vásárlás előtt kockázati tényezőként kell tekintenie erre a problémára. Megeshet, hogy megrendel egy terméket, rendben megérkezik, és amikor kibontja, akkor érkezik a pofon. Nagyon nem tetszik vagy rossz a méret. – Valljuk be, igen rosszul tud esni. Pláne, hogy megint nyúlhat a pénztárcájáért és fizetheti ki a csere szállítási költségeit. Bumm! Elmegy az életkedve is.
Fontos Önnek, hogy a cserével járó kockázatai megoldódjanak?
Akkor nagyon figyeljen! Az Ön érdekeit szem előtt tartva az ÖvBolt, extra szolgáltatásként Díjmentes Termékcserét biztosít Önnek. Mostantól nem kell a pénztárcájában kutakodni. Minden vásárláskor egyszeri alkalommal átvállaljuk Öntől a Csere összes költségét. Mindezt, felár nélkül. Igen, jól olvassa! Ezért a szolgáltatásért nem kérünk el Öntől pénzt, ez jár Önnek, ha az ÖvBoltnál vásárol. És… a vásárlástól számított 60 napon belül, ezt bármikor megteheti. (Csak megsúgjuk, ajándékvásárlásnál nem egy rossz ajánlat.)
Tehát, még egyszer, ha még nem hiszi el.
- Ön vásárol, az ÖvBoltban.
- Megérkezik a csomagja, kibontja, de valami nem stimmel. Ki akarja cserélni.
- Ön jelzi az ÖvBoltnak e-mailben, telefonon vagy levélben.
- Tájékoztatjuk a csere menetéről és a részletekről.
- Megoldjuk, hogy Önnek ne kelljen fizetni a csomag visszaszállításáért.
- Végül gondoskodunk, hogy a csereterméket tartalmazó csomagját INGYEN átvehesse az Ön által megjelölt Csomagautomatában. Figyelem! A cserecsomagot kizárólag csomagautomatába kézbesítjük. Ha eltérő kézbeítési módot kér, akkor a szállítási díj Önt terheli.
Mit szól hozzá? Hihetetlenül hangzik még most is? Ha nekünk nem hisz, nézze meg, milyen véleménnyel vannak korábbi vásárlóink.
Bővebb információk
A Díjmentes Csere az ÖvBolt által nyújtott szolgáltatás. Jogilag nem előírt és szabályozott. Feltételeit az ÁSZF részletezi. Ha részletesen szeretné tanulmányozni a Díjmentes Cserével kapcsolatos feltételeket, akkor bővebben olvashat róla a webáruház által kiadott Általános Szerződési Feltételekben. (ÁSZF) Ha további kérdések merültek fel Önben, javasoljuk, tekintse meg a GYIK (Gyakori Kérdések) menüpontot. Illetve, keresse bizalommal ügyfélszolgálatunkat bármely elérhetőségünkön.
